TPWallet实测反馈：新手转账2分15秒，30%用户卡在确认环节

能够确保TPWallet易用性以及功能有效性处于关键状态的重要环节是用户体验测试，借助系统化测试并且进行用户反馈收集，我们能够对产品实际表现作出客观评估，从而为优化给予明确导向 。

最近进行的可用性测试中，我们用心招募了50名包含新老用户群体的人员，针对此次测试TPWallet的用户体验测试与反馈，特别设置了转账、收款、查看交易记录等一系列核心任务，测试数据呈现出这样的状况，首次使用的用户完成基础转账的平均时间为2分15秒，而且在这部分用户里，有30%的人在“确认交易”这个关键环节出现了犹豫。老用户于操作层面呈现出颇高的效率TPWallet实测反馈：新手转账2分15秒，30%用户卡在确认环节，可是针对新增的“多链资产管理”功能，他们大多宣称要耗费一定的时间给予学习，存有对应的学习成本。

集中反馈指涉几个较为specific难题，主界面展现出信息过度负载情形，致使新手面对之时体会茫然，不知怎样着手；跨链转账步骤多达7步，整个流程显得非常繁杂，给用户造成诸多不便；资产总览页图表存有过多专业术语，对普通用户不甚直观，难以迅速领会其中意义。用户普遍期望界面更简洁清晰，高频操作路径能进一步缩短，用以提升使用感受。

我们借助应用内问卷，通过深度用户访谈，且利用社区论坛搜集了这些反馈。下个版本会优先去简化主界面布局，要合并冗余的信息入口，而且要设计“一键路由”模式用于跨链转账。与此同时，我们打算引入更通俗的资产波动解读文案。

你于使用TPWallet之际，有无碰到过像是那般的困扰呢 ？亦或是存在着其他我们未曾发觉的痛点呀 ？欢迎于评论区去分享你那真实的体验哦，你的建议会直接对产品的下一次更新产生影响呢 。