品牌崛起佳绩斐然
花西子于2017年3月在杭州西子湖畔创立。它是一个年轻的中国彩妆品牌。到2023年5月20日,其成绩出色。品牌用户总数超过5000万。还有超20万产品体验官。用户分布在100多个国家和地区。海外粉丝超250万。在彩妆界逐渐有了名气
短短几年就取得了这样的发展。这表明花西子的产品契合消费者喜好。而且能持续满足不同消费者的需求。所以在国内外市场都获得了一席之地。
仿冒难题困扰不断
以前,用户买化妆品时信任线下门店。也信任线上官方旗舰店。然而花西子出问题了。其线上非官方授权渠道假货多。有些山寨产品外观和正品相似。但价格便宜。不少用户冲动下单。结果买到了假货。
假货损害了用户的权益。这使得用户的体验变差。假货对花西子品牌形象也有影响。它让消费者对该品牌产生了质疑。要是不解决这个问题。品牌的发展会受到极大的阻碍。
品牌应对积极行动
花西子明白用户有顾虑。为让用户放心买,一方面号召大家去官方旗舰店或官方授权的正规渠道选产品。另一方面,着力搭建官方防伪查询渠道,且持续升级防伪系统。
用户信任一个品牌,才会持续购买其产品。花西子通过行动解决信任问题,维护品牌形象。对于想开拓海外市场的花西子而言,这样做意义重大,关乎中国品牌在海外的声誉。
溯源技术强力支持
爱创科技为了爱构建了一整套全过程防错体系。这个体系涵盖了从包材厂印刷一直到生产代工厂的各个环节。依靠这个体系,生产不会出现问题。印刷环节同样没问题。物流运输也不会发生码重印、错印以及包材错发等质量事故。
花西子通过爱创TTS系统平台,实现了产品追溯功能,实现了防伪防窜功能,实现了用户互动功能,实现了渠道库存管理功能。依靠这些技术手段,保障了产品质量与安全,让品牌管理更科学高效。
一物一码全程管理
花西子依靠爱搭建起一物一码全生命周期管理体系。一个小小的二维码,可实现每个产品生产全过程的可追溯管理。还能达成全周期的可追溯管理。
有了这个体系,产品从源头到终端的每个环节都能清晰查到。生产过程中的用料,消费者能清楚知晓。生产过程中的工艺,消费者能清楚明白。物流运输中的轨迹,消费者也能清楚了解。这极大增强了消费者对产品的信任感。
用户参与共同打假
花西子意识到只靠自己不行。购买了产品的用户,用“微信扫一扫”扫描盒上的溯源码。随后会自动跳转到「花西子御花园」官方小程序。在这个小程序里,可以看到产品的溯源信息。还能看到正品店铺等内容。
页面设有假货举报功能。也有正品店铺查询功能。花西子在全网招募“护花使者”来对抗假货。审核有效的举报能获得100西子币。这种让用户参与的方式。可以扩大打假力量。还可增强用户参与感。也能增强用户对品牌的忠诚度。
你认为花西子运用借助技术与用户力量来打假溯源的这种方式,对其他美妆品牌会有多大的借鉴价值?赶紧在评论区讲讲你的看法,别忘了给这篇文章点赞,并且分享这篇文章!